Visita la nostra pagina del servizio clienti per annullare il tuo abbonamento, trovare aiuto con le modifiche dell'indirizzo, gestire la tua rivista o abbonamento digitale e molto altro ancora.

Posso rinnovare l'abbonamento alla rivista online?

• Puoi rinnovare il tuo abbonamento online utilizzando il nostro centro assistenza clienti online. Per accedere al centro assistenza clienti online, Clicca qui oppure vai alla nostra pagina delle domande frequenti.
• Ricordati di includere l'indirizzo postale così come appare sull'etichetta della rivista, sull'avviso di rinnovo o sulla fattura di fatturazione nella tua e-mail, nonché il numero di conto. Il tuo numero di conto è sull'etichetta dell'indirizzo della rivista. L'esempio seguente mostra la posizione del numero di conto in giallo (i primi 10 numeri sopra il tuo nome).

Posso inviare un abbonamento a una rivista come regalo?

• SÌ! Le riviste sono un ottimo regalo. Visita il nostro negozio di riviste per dettagli.

La mia etichetta postale mostra un abbonamento a pagamento?

• La data di scadenza sull'etichetta potrebbe non indicare che l'abbonamento è stato pagato. Dopo aver ricevuto l'ordine di rinnovo, estendiamo la data di scadenza sulla tua etichetta prima che arrivi il pagamento.

Quando scade il mio abbonamento?

Puoi trovare le informazioni sulla scadenza dell'abbonamento sulla tua etichetta postale. L'esempio sopra mostra la posizione del numero di conto in giallo (i primi 10 numeri sopra il tuo nome) e la data di scadenza.

Come posso accedere alle informazioni del mio account utilizzando il Centro assistenza clienti online?

• Puoi accedere alle informazioni relative ai tuoi abbonamenti alle riviste e al tuo profilo online. Per accedere al centro assistenza clienti online, è sufficiente fare clic su questo Servizio clienti collegamento e sarai in grado di accedere alle informazioni sul tuo abbonamento.
• Se devi accedere o modificare le informazioni sul tuo abbonamento alla rivista (rinnovare, annullare, segnalare numeri persi, ecc.), avrai bisogno del tuo numero di conto e dell'indirizzo postale così come appare sull'etichetta della rivista, sull'avviso di rinnovo o sulla fatturazione fattura. Il tuo numero di conto è sull'etichetta dell'indirizzo della rivista. Vedi l'esempio di etichetta postale sopra.
• Se hai bisogno di aggiornare il tuo profilo (cambiare password, aggiornare le preferenze della newsletter via e-mail, ecc.) non avrai bisogno di un numero di conto. Ti verrà richiesto di accedere dopo aver fatto clic su un collegamento se non hai già effettuato l'accesso. Se non ricordi la password, la tua password ti verrà inviata via email se fai clic sul collegamento 'Cambia password'.
• Se riscontri problemi nell'accesso alle tue informazioni puoi andare alla nostra pagina FAQ e inviare una domanda.

Come posso smettere di ricevere problemi duplicati?

• Se ricevi due copie dello stesso problema, puoi segnalare i problemi duplicati utilizzando il nostro strumento di assistenza clienti online Clicca qui oppure vai alla nostra pagina delle domande frequenti.
• Ricordati di includere l'indirizzo postale così come appare sull'etichetta della rivista, sull'avviso di rinnovo o sulla fattura di fatturazione nella tua e-mail, nonché il numero di conto. Il tuo numero di conto è sull'etichetta dell'indirizzo della rivista. Vedi l'esempio di etichetta postale sopra.

Come posso sostituire un problema mancante?

• Ogni numero pubblicato dalla rivista dovrebbe arrivare entro il primo del mese. In caso contrario, utilizza il nostro centro assistenza clienti online per segnalare il problema mancante Clicca qui oppure vai alle nostre FAQ.
• Avrai bisogno del tuo numero di conto per accedere alle informazioni del tuo account. Controlla l'etichetta dell'indirizzo della tua rivista. Nell'etichetta di esempio qui sopra, il numero di conto (i primi 10 numeri sopra il tuo nome) è evidenziato in giallo.

Cosa posso fare in caso di problema danneggiato?

• Se un numero arriva danneggiato, estenderemo il tuo abbonamento di un numero aggiuntivo o sostituiremo il numero danneggiato (forniture permettendo).
• Per segnalare il problema del danno, utilizzare il nostro centro assistenza clienti online. Clicca qui accedere.

Come posso modificare il mio indirizzo postale?

• Puoi modificare il tuo indirizzo tramite il nostro centro assistenza clienti online. Per accedere al centro assistenza clienti online Clicca qui.

Quando arriverà la mia prima fattura?

• Se sei un nuovo abbonato, la fattura arriverà con il primo numero della tua rivista. È possibile utilizzare la busta di risposta allegata o accedere al centro assistenza clienti online Clicca qui oppure vai alle FAQ.
• Ricordati di includere l'indirizzo postale così come appare sull'etichetta della rivista, sull'avviso di rinnovo o sulla fattura di fatturazione nella tua e-mail, nonché il numero di conto. Il tuo numero di conto è sull'etichetta dell'indirizzo della rivista. Vedi l'esempio di etichetta postale sopra.
• Il tuo tempestivo pagamento garantirà che il tuo abbonamento continui senza interruzioni.

Quando arriverà il mio primo numero?

• Riceverai la tua prima rivista circa quattro-sei settimane dopo aver effettuato l'ordine.
• Se sono trascorse più di sei settimane da quando hai effettuato l'ordine, faccelo sapere inviando una domanda al nostro team di supporto all'indirizzo bhgeditor@meredith.com . Includi il tuo indirizzo postale come appare sull'etichetta della rivista, sull'avviso di rinnovo o sulla fattura.

Perché ho ricevuto un'altra fattura quando ho appena pagato?

• Se hai inviato il pagamento di recente, probabilmente è stato barrato nella posta. Per favore, scarti la fattura.

Non ho ricevuto il mio regalo gratuito.

• I regali stampati arriveranno con il primo numero del tuo abbonamento alla rivista. Se il tuo opuscolo gratuito non è stato incluso nel numero della rivista, faccelo sapere inviando una domanda al nostro team di supporto all'indirizzo bhgeditor@meredith.com .

Domande generali/Come annullare l'abbonamento alla mia rivista

• Per annullare o saperne di più sul tuo abbonamento, visita il nostro assistenza clienti pagina. Qui troverai aiuto con i cambiamenti di indirizzo, come annullare l'abbonamento alla rivista, come gestire l'account di abbonamento alla rivista, quando è prevista la consegna della rivista e molto altro ancora.

Come posso annullare il mio abbonamento digitale?

• Il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni mese (per gli abbonamenti mensili) o ogni anno (per gli abbonamenti annuali) a meno che tu non intervenga per annullarlo. Per fare ciò, apri l'app 'Impostazioni' sul tuo iPad e seleziona 'Store'. Tocca il tuo ID Apple e seleziona 'Visualizza ID Apple'. Una volta visualizzate le informazioni del tuo account, scorri verso il basso fino a 'Abbonamenti' e tocca 'Gestisci'. Qui puoi attivare e disattivare il tuo abbonamento.

Come posso annullare il/i mio/i abbonamento/i al/i prossimo/i numero/i?

• Se non hai ricevuto una notifica via email che il tuo abbonamento è stato annullato, segui i passaggi seguenti per cancellare il tuo account.

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5. In Cronologia ordini, tocca Annulla per tutti i tuoi abbonamenti.

Il mio ordine è stato accettato?

• Tutti i tuoi ordini online possono essere trovati nel nostro centro assistenza clienti online. Se il tuo ordine non è elencato qui, non è stato accettato dal nostro sistema.
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