James Miles è il co-fondatore, presidente e amministratore delegato di Liv-ex , una piattaforma di dati e commercio di vino con un fatturato annuo di 72 milioni di dollari (55 milioni di euro) e quasi 100 dipendenti in tre paesi.

Gli Stati Uniti sono ora il mercato in più rapida crescita per i servizi di Liv-ex.

I primi giorni

Miles, un ex analista azionario, ha fondato l'attività nel 2000 con il suo collega Justin Gibbs, 'con pochi soldi' con l'obiettivo di 'rendere il mercato del vino più trasparente, efficiente e sicuro', dice, 'perché i loro opposti: l'opacità , inefficienza e rischio: sono le tre cose che impediscono alle persone di trattare gli uni con gli altri. '

Il contenimento dei costi ha aiutato Liv-ex a peggiorare le condizioni climatiche come la crisi delle dot-com, mentre l'arrivo della banda larga ha cambiato radicalmente il loro business.

La grande idea

La loro idea rivoluzionaria era quella di creare fungibilità dove prima non ce n'era. Oggi, Liv-ex rappresenta il 'più grande gruppo di acquirenti e venditori di vini pregiati a livello globale' e 'il database più completo al mondo dei prezzi dei vini pregiati'.

'Guadagniamo in tre modi', spiega Miles. “Dalle commissioni di trading, dalla logistica e dai dati. I nostri prezzi sono generalmente considerati il ​​punto di riferimento. Non importa se sei un commerciante americano, un Bordeaux commerciante o un cliente privato, i dati Liv-ex sono il luogo in cui trovare il prezzo di Romanée Conti , di Lafite . '

I dati sono i più importanti

“In passato circa il 75% della nostra attività era basata su commissioni. Ora è meno della metà e abbiamo creato una grande attività di logistica e dati ', afferma Miles.

'La maggior parte delle volte non penso al vino, parlerò con il nostro team di prodotto, logistica o tecnico, [e] pensando a come possiamo ottimizzare i nostri processi. Trascorro molto tempo a guardare i dati, all'attività dei clienti [e] a immischiarmi in ciò che fanno gli altri '. Liv-ex sfida la percezione del porto da parte dei consumatori

Il giorno normale di James Miles

La giornata tipo di Miles inizia con una riunione del personale delle 8:30 'dove tutti possono fare domande. Qualcuno fa sempre una presentazione ... Più tardi, discuto sui prezzi, cercando di renderlo più semplice, più trasparente e riflettere più da vicino ciò che le persone stanno effettivamente consumando sulla nostra piattaforma. '

'Negli ultimi anni abbiamo costruito attorno a noi un team molto solido di persone che sanno cosa stanno facendo. Il mio ruolo ora è pensare più ad alto livello sulla direzione del business ', dice.

Ciò include l'adattamento al mercato. 'Il mix delle nostre attività è cambiato enormemente dall'essere molto concentrati sul costoso Bordeaux ad essere molto più ampiamente basati su un numero enorme di prodotti extra', afferma Miles. 'All'inizio del 2011 tutto questo si è fermato, è stata piuttosto dura.'

Questo cambiamento di mercato si riflette negli indici Liv-ex, che coprono i vini più scambiati. L'azienda ha presentato il Indice porta 50 lo scorso mese.

Pranza con il suo partner Gibbs, responsabile delle vendite, almeno una volta al mese. 'Ha sempre fatto le cose front-end, io sono l'analista, il ragazzo dietro le quinte, ha sempre funzionato molto bene', dice Miles.

Nel pomeriggio, incontra nuovi assunti e personale senior, nonché persone in cerca di lavoro.

'Qual è la sfida di essere un imprenditore in una piccola impresa?' chiede Miles. 'Sta cercando di trasformarlo in un grande business.'