La comunità è uno spazio sacro e sicuro ritagliato per interessi e passioni condivisi. È quel profondo sospiro di tutto il corpo: Io appartengo a questo posto .

Formalmente, la comunità è definita come 'un sentimento di amicizia con gli altri'. Ma hai bisogno anche di una definizione? È semplice. La comunità è la sensazione viscerale che ti afferra quando entri da qualche parte e sai con sicurezza che ci appartieni.

Questo è ciò che mi ha ispirato a lanciare Black Girls Drink (BGD) Instagram e Twitter nel 2019. È stato un modo per costruire la mia comunità, centrata su me e sulle persone come me.

Come donna cisgender nera, mi sono spesso sentita alienata dalle comunità di bevande online, che tendono ad essere omogeneamente bianche e ignorano o sottovalutano la mia prospettiva. Ad esempio, quando una comunità di birra online promuove noti marchi razzisti, mi segnala che non sono il benvenuto. A volte, l'esclusione è più sottile, come quando un forum sul vino utilizza solo punti di riferimento non familiari (erba appena tagliata e pietra focaia, chiunque?).

Purtroppo, queste esperienze riflettono il modo in cui vengo trattato spesso offline. Per quanto ami l'ospitalità, il settore in cui lavoro da cinque anni, non è sempre stato ricambiato. Sono stato trascurato quando ordinavo nei bar o le mie preferenze sul bere erano pregiudicate. (Per la cronaca, preferisco un bicchiere di Pinot Nero .) E risparmiami il pregiudizio dei neri che non danno la mancia.

Queste situazioni e questi stereotipi mi hanno fatto sentire a disagio e frustrato. Ma gradualmente, ho acquisito potere. Quando non c'è spazio per te, devi costruirne uno.

Ho creato BGD per celebrare l'eccellenza nera e le conversazioni più recenti del settore. Sono cresciuto un pubblico su Twitter e Instagram affamato di uno spazio a cui appartenere. I miei post incoraggiavano la comunità ad acquistare prodotti dei creatori neri (molto prima di #BuyBlack) e pubblico un elenco annuale di donne e persone non binarie nel settore delle bevande.

Anche se c'è ancora del lavoro da fare con BGD, sono entusiasta di come la piattaforma contribuisca a smantellare i pregiudizi del settore. E sono ansioso di aiutare gli altri che sperano di costruire comunità di bevande digitali inclusive.

Gli influencer sono arrivati ​​lontano, ma hanno molta strada da fare

Per iniziare, il tuo spazio deve accogliere tutte le persone in modo autentico. L'inclusività non è una tendenza, è la nuova normalità.

Supponiamo che tu voglia creare un Instagram inclusivo. Se un'immagine vale più di mille parole, lo scorrimento di un feed di Instagram è un saggio di 1.000.000 di parole. Quando i prodotti sono tenuti amorevolmente da mani esclusivamente bianche con polsi sottili, allora stai essenzialmente trasmettendo la tua preferenza per il colore della pelle e la fobia a tutti i potenziali seguaci. Mani omogenee comunicano agli altri indesiderabilità. Mi dicono che non sono il benvenuto e che sei profondamente disinteressato a vendermi il tuo prodotto.

Che delusione, perché l'inclusione vende. Il potere d'acquisto dei neri varrà fino a $ 1,5 trilioni entro il 2021, secondo Dati Nielsen . E un recente rapporto AIR sottolinea che il reddito disponibile per gli adulti con disabilità statunitensi riguarda $ 490 miliardi . Le immagini esclusive possono costarti non solo per le rimozioni digitali, ma anche per i profitti.

Un'altra chiave per una comunità online inclusiva è la comunicazione. L'autenticità richiede di incoraggiare un coinvolgimento genuino e un feedback da parte dei follower. Sì, potresti essere sfidato a difendere un post, una scelta di immagini o un hashtag, ma va bene, perché i membri della community sono i tuoi coproduttori. Non crei uno spazio per loro, crei uno spazio con loro. Come rispondi alle congratulazioni e le critiche segnalano alla comunità se sono veramente i benvenuti.

Anche la lingua è importante. Ci sono certi tropi che molti comunicatori digitali usano per parlare con BIPOC, LGBTQIA, disabili e altri gruppi emarginati. Le nostre comunità sono diventate esperte appassionate nell'identificare un linguaggio impreciso e degno di nota negli spazi della comunità.

Per evitare questi stereotipi, devi iniziare il tuo lavoro offline. Dillo con me: comunità online inclusive iniziano con comunità offline inclusive. Chiunque stia scrivendo i contenuti della tua comunità, indipendentemente dal fatto che faccia parte o meno di una comunità emarginata, deve fare il lavoro per affrontare i propri pregiudizi. Il superamento dei pregiudizi su razza, genere, sessualità e corpo richiede un lavoro attivo. La facile inclusione è inesistente.

Sì, potresti essere sfidato a difendere un post, una scelta di immagini o un hashtag, ma va bene, perché i membri della community sono i tuoi coproduttori. Non crei uno spazio per loro, crei uno spazio con loro.

Costruire una comunità che accolga e accolga BIPOC, LGBTQIA, disabili e altri gruppi emarginati richiede uno sforzo costante e un impegno fermo. Devi ascoltare quelle comunità, affrontare le loro preoccupazioni, riconoscere i tuoi limiti e correggere la rotta secondo necessità. Quando hai svolto il tuo lavoro, si ottengono collaborazioni autentiche con la comunità.

In qualità di stratega digitale e narratore, riconosco quanto gli spazi inclusivi delle bevande siano fondamentali nel dare forma a narrazioni più ampie. Questi spazi influenzano le relazioni di marca e consumatore. Quando i marchi di bevande non riescono a vedere le comunità nere, le comunità di colore, le comunità di disabili e le comunità queer, perdono il mercato dei consumatori in crescita critica. Il rafforzamento delle norme datate si rivolge ai bevitori che credono importante per loro: gli amanti della Mimosa bianca e magra. Questo perpetua il ciclo di creazione, targeting e vendita solo per i bianchi.

Potresti chiederti: qual è il guadagno? Il tuo premio è una comunità coinvolta e inclusiva che ti alzi per incontrare al loro livello, piuttosto che costringerli a rimpicciolirsi e conformarsi alle tue aspettative. Quando tutti possiamo vivere il nostro sé pieno e autentico, tutti vincono.